سياسة الخصوصية

المعلومات التي ترسلها إلينا

عند تسجيلك في اختبار CEFR، أو تحميل ورقة عمل أو بطاقات تعليمية مجانية، أو طلب كتابنا المجاني، نطلب عنوان بريدك الإلكتروني ونحفظه مع ما طلبته (مستوى الاختبار أو المصدر) ووقت الطلب. يطلب نموذج التواصل اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك (اختياري) وموضوع رسالتك ونصها، لنتمكن من الرد عليك. أما نماذج حجز الحصص والتقديم (الحصة التجريبية والحصص الخاصة والجماعية وطلب برنامج Arabic Kickstart) فتطلب اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك أو واتساب، وتفاصيل عن تعلّمك مثل مستواك في العربية وأهدافك ونوع الحصة والأوقات المفضلة لديك (وفي بعض النماذج عمرك وبلدك ومهنتك)، وأي رسالة تضيفها، لنقترح عليك حصة مناسبة.

تُحفظ رسائل التواصل وطلبات الحصة التجريبية المجانية وطلبات الاختبار والتحميل والكتاب المجاني في قاعدة بياناتنا (المستضافة لدى Supabase)، ويصلنا إشعار بالبريد الإلكتروني (يُرسل عبر Brevo). وتُحفظ طلبات التقديم لبرنامج Arabic Kickstart في قاعدة البيانات نفسها. نستخدم بريدك الإلكتروني لمعرفة أي المصادر تُستخدم، ولنتيح لك ما طلبته، وللرد عليك إذا راسلتنا. لا نضيفك إلى أي قائمة بريدية ولا نرسل لك رسائل تسويقية إلا إذا وافقت على ذلك بشكل منفصل، ولا نبيع بياناتك.

تُحفظ رسائل نموذج التواصل في قاعدة بياناتنا (المستضافة لدى Supabase) وتصلنا بالبريد الإلكتروني (عبر Brevo). وتُحفظ بالطريقة نفسها طلبات الحصة التجريبية المجانية وطلبات التقديم لحصص العربية الخاصة ولبرنامج Arabic Kickstart، ويصلنا كل طلب جديد أيضاً بالبريد الإلكتروني. نستخدم بياناتك فقط للرد عليك وترتيب حصتك. وبعد إرسال بريدك لاختبار أو تحميل أو طلب الكتاب المجاني، يتذكّره الموقع فقط خلال جلسة المتصفح الحالية (ويُمسح عند إغلاق التبويب) كي لا نسألك عنه عند كل تحميل.

التحليلات

يستخدم LangPage خدمة Google Analytics 4 لقياس زيارات الموقع وطريقة استخدامه. تستعمل الخدمة ملفات تعريف الارتباط (مثل _ga) وتجمع بيانات استخدام مجهولة الهوية، كالصفحات التي تزورها ونوع جهازك وموقعك التقريبي. وتعالج Google هذه البيانات.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

تضع Google Analytics ملفات مثل _ga للتمييز بين الزيارات. وتستخدم نماذج الاختبار والتحميل والكتاب المجاني خدمة Google reCAPTCHA لمنع الرسائل المزعجة، وقد تضع Google ملفات تعريف ارتباط لها. كما يتذكّر الموقع لغتك المختارة وبعض تقدّمك (مثل نادي القصص) في ذاكرة المتصفح على جهازك أنت.

الأطراف الثالثة

قد تعالج البيانات الجهات التالية: Google (التحليلات وreCAPTCHA) وSupabase (قاعدة البيانات) وBrevo (إشعارات البريد الإلكتروني الواصلة إلينا) وNetlify (استضافة الموقع). وتتعامل كل جهة مع البيانات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.

كيف توقف التتبع

يمكنك منع Google Analytics من قياس زياراتك عبر إضافة المتصفح Google Analytics Opt-out، أو بحظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك. وقد يؤثر حظر هذه الملفات على بعض أجزاء الموقع.

إضافة المتصفح Google Analytics Opt-out

تواصل معنا

لأي سؤال عن بياناتك، أو لطلب حذف البريد الإلكتروني الذي أرسلته إلينا، راسلنا على info@langpage.com.